Impara come comunica l'ascoltatore. Ogni collaboratore utilizzerà uno dei quattro stili di comunicazione sul posto di lavoro efficaci. Determina come comunica l'ascoltatore e puoi adattare la tua forma naturale di comunicazione per comunicare meglio il tuo messaggio con quella persona. Impara i quattro stili di comunicazione: lo stile del controller (D), lo stile del promotore (I), lo stile del sostenitore (S) e lo stile dell'analizzatore (C). Alcuni chiamano i quattro stili di comunicazione il profilo DISC.
Il tuo stile personale
Corporate America conosce l'importanza di una comunicazione efficace. Conoscere il tuo stile personale ti aiuta a differenziare il tuo stile di comunicazione da quello degli altri. Il sito web Maximum Advantage offre un quiz online gratuito di tre minuti per determinare il tuo stile di comunicazione naturale.
Comunicatori controller
Il prepotente comunicatore del controllore vuole i fatti. Quindi, conduci un incontro di lavoro fluido con il controller arrivando al punto. Molto orientata al compito, può sembrare insensibile alle persone intorno a lei. La priorità numero 1 del controller è fare le cose. Non perdere tempo con le chiacchiere. Vuole la linea di fondo, non i dettagli. Piuttosto che discutere sul "come", avvicinati al controller dal punto di vista dei risultati aziendali. Arrivare in orario. Consegna i compiti in tempo senza procrastinazione o scuse. Usa termini concreti piuttosto che astrazioni quando possibile per ottenere i migliori risultati.
Comunicatori promotori
Il comunicatore promotore ama le persone e parlare. Una persona naturalmente socievole, aspettati lunghe conversazioni. Avrai difficoltà a raggiungere un socio in stile promotore a meno che tu non interagisca con lei e lasci il tempo per le sottigliezze. I promotori tendono a mostrare curiosità ed entusiasmo. Chiedi della sua famiglia e condividi prontamente della tua famiglia quando viene chiesto. Si riferisce a storie ed esempi, quindi usali per esprimere il tuo punto. Sorridi, piegati in avanti e mostra le tue capacità di ascolto. Il promotore apprezza l'umorismo con sensibilità. Avvicinati visivamente usando le illustrazioni.
Comunicatori sostenitori
Dei quattro tipi di comunicatori, il maggior numero rientra nella categoria dei sostenitori. Un comunicatore sostenitore appare calmo e freddo. Si presenta come una persona tranquilla e paziente con una vita equilibrata e felice. Il conflitto non è il benvenuto. Le sue buone capacità di ascolto aiutano ad attrezzare questo lavoratore competente e costante. Esplora comodamente il cambiamento. Quindi, per raggiungere efficacemente il sostenitore, considera tutte le nuove idee. I fatti non sono importanti per il sostenitore quanto il processo che usi per prendere le decisioni migliori.
Comunicatori analizzatori
Fatti e cifre attirano l'attenzione dell'analizzatore. Gli organizzatori orientati ai dettagli come questo mostrano una tendenza profonda e propositiva. L'analizzatore ha bisogno di tutti i fatti prima di consigliare il miglior percorso di business. Riceve prontamente le informazioni e ha un approccio serio e diretto agli affari. Se vuoi l'attenzione dell'analizzatore, mostrale grafici, figure e grafici. Questa propensione per i fatti la fa apparire a volte pessimista. Ottieni il favore arrivando in tempo con i dati. Fornire la documentazione dei dati ti dà credito extra. Dimostra il tuo caso con spiegazioni logiche e astratte ove possibile. Preparati per il dibattito o le domande.
