I vantaggi delle diverse età sul posto di lavoro

La forza lavoro sta diventando sempre più diversificata per età demografica, creando ambienti professionali ricchi di esperienza e maturità oltre che di esuberanza giovanile. Le aziende che impiegano lavoratori in un'ampia fascia di età hanno il vantaggio di creare una forza lavoro dinamica e multigenerazionale, con una vasta gamma di competenze, a vantaggio dell'azienda.

Diversi set di abilità

Una forza lavoro composta da dati demografici di età diversa crea un ambiente in cui ogni generazione porta in tavola competenze e talenti diversi. Ad esempio, è probabile che i giovani dipendenti abbiano una forte conoscenza dell'uso di mezzi commerciali ad alta tecnologia come il social networking, le dimostrazioni di prodotti online e il webcasting. I professionisti più maturi hanno spesso capacità interpersonali eccezionali e si comportano bene in ambienti in cui viene utilizzata la tradizionale comunicazione di persona. Questa vasta gamma di set di competenze può offrire un vantaggio a un'azienda che si rivolge a un gruppo demografico multigenerazionale.

Tecnologia

I giovani professionisti sono cresciuti in un mondo high-tech e hanno una maggiore familiarità con gli strumenti tecnologici aziendali rispetto alle loro controparti più mature. Mentre tutte le fasce demografiche di età devono abbracciare la tecnologia nel mondo professionale per comunicare e raggiungere efficacemente i clienti, una forza lavoro che contiene dipendenti esperti di tecnologia ha un netto vantaggio rispetto alle aziende che impiegano solo lavoratori maturi.

Tradizione

Proprio come alle generazioni più giovani viene attribuito il merito di avere una buona conoscenza lavorativa della tecnologia aziendale, i membri più maturi di una forza lavoro hanno il vantaggio delle competenze aziendali tradizionali. Questa diversità offre alle aziende il vantaggio di poter comunicare e trattare con i clienti in tutti gli spettri di età. Ad esempio, un cliente può preferire il ritmo veloce della corrispondenza e-mail, mentre un altro può apprezzare la tradizione di una lettera commerciale formale. Una forza lavoro diversificata può soddisfare entrambi i tipi di clienti.

Mentoring

La pratica del tutoraggio multi-generazionale sul posto di lavoro offre molti vantaggi. In una forza lavoro mista in cui le aziende apprezzano la conoscenza, l'esperienza e le competenze al di sopra dell'età, dell'anzianità o del genere, i dipendenti di tutte le età hanno l'opportunità di insegnare, condividere e imparare gli uni dagli altri.

Continuità

Una forza lavoro fortemente composta solo da persone in una particolare fascia demografica di età corre il rischio di diventare obsoleta. Tradizionalmente, i lavoratori più anziani formano professionisti più giovani nei modi dell'azienda, tramandando anni di esperienza accumulati. In una forza lavoro dominata solo da giovani professionisti, non c'è possibilità di tutoraggio generazionale; in una forza lavoro dominata solo da dipendenti maturi, i lavoratori alla fine si ritirano dall'azienda, lasciando dietro di sé poche persone che conoscono la storia dell'azienda.

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