L'assenteismo è un problema in qualsiasi azienda, ma una piccola impresa ne risentirà ancora più acutamente a causa delle sue piccole dimensioni. Mentre un'azienda più grande può avere le risorse per compensare le assenze, un dipendente può costituire una grande percentuale della forza lavoro complessiva in un'organizzazione più piccola e l'azienda potrebbe non avere i livelli di personale - o chiunque altro con le capacità e le conoscenze - per coprire il lavoro. I manager devono trattare rapidamente con i dipendenti che chiamano spesso, sia per ridurre al minimo l'impatto sulla produttività sia per dimostrare al resto della forza lavoro che l'abuso di congedo per malattia non sarà tollerato.
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Documenta il congedo e identifica se c'è uno schema, come ad esempio chiamare malato il giorno dopo un fine settimana di vacanza o durante le partite di baseball in casa. Un modo semplice per identificare uno schema è creare una griglia di quadrati che rappresentano dal lunedì alla domenica. Colora i quadrati che il dipendente ha dichiarato malato, usa un colore diverso per identificare i giorni del fine settimana e le vacanze e ancora un altro colore per i giorni di ferie del dipendente. Questo fornisce un grafico visivo che puoi anche utilizzare per evidenziare le numerose assenze nelle tue discussioni con il dipendente.
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Identificare se le assenze del dipendente sono state causate da un motivo protetto e rispondere in modo appropriato. Ad esempio, potresti fornire al dipendente i documenti per richiedere il congedo medico familiare o programmare una riunione di processo interattivo per discutere di potenziali sistemazioni.
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Pianifica un incontro con il dipendente per discutere le tue preoccupazioni se le assenze non sono dovute a un motivo protetto. Fornisci al dipendente una copia della documentazione relativa alla sua presenza. Chiedi al dipendente se può capire perché ti preoccupi. Attira l'attenzione del dipendente su qualsiasi schema sospetto, come chiamare il venerdì e il lunedì, e chiedile di spiegare.
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Sottolinea l'impatto che le assenze del dipendente hanno sui colleghi - che devono riprendere il gioco - e sull'organizzazione nel suo insieme, che soffre di una ridotta produttività quando il lavoro non viene svolto. Informare il dipendente che l'azienda considera la partecipazione come una priorità e chiedere al dipendente di suggerire modi in cui può migliorare la sua presenza.
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Metti il ​​dipendente in un piano di miglioramento delle prestazioni. Il piano potrebbe richiedere la verifica del congedo per malattia da parte di un medico ogni volta che il dipendente chiama o includere specifiche soglie accettabili per l'assenza. Avvertire il dipendente delle conseguenze del mancato miglioramento.
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Follow up regolarmente con il dipendente. Qualora persistano eccessive assenze non tutelate, disciplinare il dipendente a livelli progressivamente più severi, fino al licenziamento compreso.
