Il marketing intrusivo, come suggerisce il nome, è invasivo e disattiva i consumatori. Anche se potresti pensare che non esista una cattiva pubblicità, i clienti possono sviluppare un'antipatia per un'azienda, il che significa che la campagna di marketing ha raggiunto l'opposto del suo scopo. Ciò che conta come invadente varia tra i consumatori, quindi interroga spesso i tuoi clienti per determinare l'efficacia delle tue iniziative di marketing.
Tipi di marketing intrusivo
Alcuni clienti potrebbero risentirsi delle telefonate di telemarketing e delle campagne di posta diretta che intasano le loro caselle di posta con posta indesiderata. Pochi apprezzano le e-mail di spam o i messaggi di testo non richiesti sui loro telefoni cellulari. Anche campagne di marketing odiose possono essere invadenti. Ad esempio, ad alcune persone non piacciono i menu da asporto appesi alle maniglie delle porte, i grandi cartelloni pubblicitari e le pubblicità all'aperto che sporcano le loro strade, spot televisivi o radiofonici insolitamente rumorosi, inserti odorosi nelle riviste o qualsiasi altra forma di pubblicità che fa di tutto per comandare Attenzione.
Resistenza dei consumatori
Il marketing intrusivo non solo potrebbe danneggiare la reputazione della tua attività, ma potrebbe anche rendere più difficile raggiungere i clienti man mano che imparano a ostacolare i tuoi sforzi. La resistenza dei consumatori è un termine che descrive fino a che punto alcune persone si proteggono dalla pubblicità che ritengono invadente. Ad esempio, i consumatori potrebbero registrare programmi televisivi in modo da poter saltare gli spot pubblicitari oppure fornire indirizzi e-mail secondari in modo da poter limitare la quantità di spam che ricevono al proprio indirizzo e-mail principale. La resistenza dei consumatori può anche portare a sforzi normativi. Ad esempio, le chiamate intrusive di telemarketing hanno portato alla creazione di un registro nazionale non chiamare regolato e applicato dal governo degli Stati Uniti.
Intuizione dell'esperto
Le aziende nel processo di progettazione di campagne di marketing devono tenere conto dei desideri dei propri clienti per evitare di essere invadenti. Il trucco è catturare l'attenzione dei potenziali clienti senza farli sentire aggrediti. Le agenzie pubblicitarie professionali costruiscono le loro attività intorno alla ricerca di modi per attirare i clienti senza spegnerli, quindi assumi esperti affidabili se hai difficoltà a commercializzare il tuo prodotto o servizio.
Marketing basato su autorizzazioni
Un modo efficace per evitare di essere invadenti è chiedere ai clienti di concedere l'autorizzazione. Ad esempio, se stai pianificando una campagna email, chiedi ai clienti se desiderano ricevere promozioni via email. Attirali menzionando i vantaggi che le tue promozioni e-mail forniranno, come sconti o coupon. Invia le tue e-mail solo a coloro che aderiscono e fornisci loro un mezzo per rinunciare in seguito nel caso in cui cambino idea. Se l'adesione non è adatta alla tua campagna di marketing, ad esempio se prevedi di fare pubblicità su riviste o in televisione, monitora il feedback dei clienti per determinare come i tuoi sforzi vengono percepiti dal pubblico e modifica la tua campagna se necessario.
