Un colloquio di lavoro offre sia all'intervistato che all'intervistatore l'opportunità di incontrarsi e determinare se esiste un accordo reciproco. L'approccio al colloquio dipende da diversi fattori, tra cui il tipo di lavoro e le dimensioni dell'azienda. Una grande azienda può disporre delle competenze e delle risorse interne necessarie per progettare e condurre interviste strutturate, mentre una piccola impresa può optare per l'approccio tradizionale dell'intervista.
Nozioni di base
Le interviste tradizionali richiedono risposte a domande generali, come "Dimmi un po' del tuo background" o "Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza?" Le domande di solito riguardano la storia lavorativa, l'istruzione, gli interessi personali e gli obiettivi di carriera di un candidato. I colloqui strutturati comportano la preparazione di un elenco di domande in base alle responsabilità lavorative e quindi la valutazione dei singoli candidati su una scala di valutazione predeterminata. Un colloquio tradizionale fornisce all'intervistatore un'idea generale di un candidato, mentre un colloquio strutturato fornisce una valutazione più specifica basata su un'analisi dettagliata del lavoro.
Vantaggi: approccio strutturato
Secondo un articolo online pubblicato dalla South Carolina Human Resources Division, un'intervista strutturata è più coerente e obiettiva di un'intervista tradizionale. Le interviste strutturate forniscono informazioni dettagliate e riducono la possibilità di potenziali valutazioni soggettive ingiuste. Le domande richiedono risposte specifiche, che potrebbero rendere difficile ai candidati. Tuttavia, i candidati ricevono informazioni dettagliate su un lavoro e sono in grado di determinare se esiste una corrispondenza tra le loro competenze e i requisiti del lavoro.
Vantaggi: approccio tradizionale
Secondo un articolo online pubblicato dalla Claremont Graduate University, gli intervistatori che hanno poco tempo possono utilizzare l'approccio tradizionale dell'intervista perché richiede meno tempo per la preparazione e l'analisi. Le interviste tradizionali consentono agli intervistati di stabilire un rapporto con i loro intervistatori, che potrebbe includere il responsabile delle assunzioni in una grande azienda o un piccolo imprenditore. L'impostazione dell'intervista tradizionale è solitamente più rilassata, il che consente all'intervistato e all'intervistatore di determinare se esiste una corrispondenza reciproca.
Uso
Oltre alla funzione di reclutamento, le interviste strutturate sono utili anche per raccogliere grandi quantità di dati per l'analisi, secondo Carolyn Sullins, senior research associate presso il Western Michigan University Evaluation Center. I sondaggi di opinione dei clienti e i sondaggi di ricerca accademica utilizzano spesso domande strutturate per la tabulazione delle risposte. Le interviste tradizionali sono anche conosciute come interviste non strutturate perché seguono una struttura libera, che le rende appropriate per l'uso nelle sessioni di brainstorming, osservando i partecipanti ai focus group e nei colloqui di lavoro.
Considerazioni
Gli intervistatori possono utilizzare una combinazione di approcci di intervista tradizionali e strutturati. Ad esempio, un piccolo imprenditore che cerca di assumere un manager potrebbe preparare un elenco di domande volte a valutare le capacità decisionali e di gestione operativa di un candidato, ma il follow-up con le tradizionali domande aperte. Sullins suggerisce che questo formato ibrido è appropriato anche per raccogliere informazioni qualitative su un argomento principale, mentre esplora altri argomenti o nuovi concetti.
