Come proprietario di una piccola impresa, devi conoscere l'atteggiamento dei tuoi clienti verso i tuoi prodotti o servizi. In effetti, un intero ramo del marketing chiamato segmentazione attitudinale può aiutarti a rivolgerti a clienti che hanno atteggiamenti positivi nei confronti della tua azienda. Scopri come indirizzare il tuo marketing in base alle attitudini dei tuoi clienti.
Il tuo cliente principale
Dovresti chiedere ai tuoi clienti principali cosa apprezzano dei tuoi prodotti o servizi. Le loro risposte ti diranno cosa dovresti enfatizzare nella tua pubblicità e marketing per questo gruppo. Il tuo obiettivo principale nella crescita della tua attività dovrebbe essere nel marketing dei tuoi prodotti e servizi percepiti positivamente.
Il tuo cliente negativo
Se trovi clienti che hanno una visione negativa della tua azienda, chiedi loro cosa farebbero cambiare idea. Potrebbe essere necessario sviluppare una campagna di marketing solo per i clienti a cui non piace la tua azienda. La tua altra scelta è contare questo segmento di mercato fuori dalle tue considerazioni e spendere i tuoi soldi per potenziali clienti più probabili.
Clienti dello stile di vita
Valuta se i clienti a cui piaci tendono a condividere uno stile di vita. Puoi indirizzare il tuo marketing e la tua pubblicità verso pubblicazioni, siti web e aree regionali in cui questo stile di vita è prominente. Analizzando il segmento di mercato che ha atteggiamenti favorevoli, potresti scoprire una forte direzione verso la tua azienda. Se i clienti ti percepiscono come vitale per il loro stile di vita, potresti avere clienti molto fedeli.
Sovrapposizione demografica
Esamina i tuoi clienti favorevoli per vedere se condividono un gruppo demografico. Potresti trovare un pubblico di destinazione per il tuo marketing in base a età, sesso, razza, orientamento sessuale o altri fattori. Questo ti aiuterà ad affinare il tuo messaggio e ad attirare più di questi clienti.
