Fare affari di domenica offre una serie di vantaggi e svantaggi che non possono essere tutti misurati in termini di profitti. Con l'aumento delle vendite arriva un aumento dello stress. Comprendere i vantaggi dell'apertura di un negozio al dettaglio di domenica ti aiuterà a determinare il tuo potenziale vantaggio e se i vantaggi supereranno gli svantaggi.
Più entrate
Il vantaggio più evidente dell'apertura di un negozio al dettaglio di domenica è l'aumento del potenziale di guadagno. Il gigante del fast food Chik-fil-A stima di perdere più di 47 milioni di dollari all'anno perché domenica chiude il suo negozio per osservare i valori cristiani dei proprietari. Se la maggior parte delle altre attività commerciali nella tua zona non sono aperte la domenica, è probabile che i consumatori spendano più soldi con te perché non hanno già effettuato altri acquisti durante il giorno. Anche le persone che non riescono ad arrivare al tuo negozio durante la settimana o nei sabati pieni di attività potrebbero essere più propensi a farti visita.
Servizio clienti migliorato
Molti clienti non possono prendersi del tempo libero dal lavoro per entrare nel tuo negozio durante l'orario di lavoro. Dopo il lavoro, spesso combattono il traffico per tornare a casa in tempo per la cena, finendo per essere troppo stanchi per tornare in un negozio. I rivenditori possono fornire un servizio clienti migliore aprendo la domenica, quando i clienti spesso non solo hanno più tempo, ma sono anche più rilassati di quanto potrebbero essere di sabato. Il sabato spesso ha più eventi in programma, come eventi sportivi, perché la domenica è un giorno di culto tradizionale per molti. La domenica, i clienti possono entrare per scambiare gli acquisti nei giorni feriali che ritengono non adatti alle loro esigenze. Puoi passare più tempo con gli acquirenti che spiegano come utilizzare un prodotto che hanno portato a casa e non riescono a capirlo. Poiché i clienti della domenica potrebbero avere meno probabilità di dover correre da un negozio all'altro o fare un acquisto dopo il lavoro prima dell'orario di chiusura serale, possono impiegare più tempo per fare acquisti e porre domande.
Maggiore traffico/minore concorrenza
A seconda della tua posizione, l'apertura di domenica ti consente di sfruttare l'aumento dei viaggi di piacere che si verifica la domenica. Le persone che vanno e vengono dal lavoro durante la settimana o che si dirigono alle attività programmate il sabato potrebbero non essere in grado di effettuare soste impulsive o avere il tempo di entrare in un negozio al dettaglio per fare acquisti. L'apertura di domenica consente alle persone di fare acquisti senza un programma o necessità. Se sei vicino a ristoranti, parchi o altre destinazioni per il tempo libero, puoi attirare la folla domenicale che potrebbe essere interessata a fermarsi dopo pranzo, una passeggiata al parco o una visita a un museo. L'apertura di domenica può anche presentarti a una miriade di potenziali nuovi clienti che potrebbero non vederti mai durante il resto della settimana e che potrebbero iniziare a tornare durante la settimana una volta che hanno familiarità con te. Potresti avere meno concorrenza la domenica, lasciando ai consumatori che vogliono fare acquisti poca scelta se non quella di visitare il tuo negozio.
Multitasking
Se il tuo traffico domenicale è lento, questo ti darà tempo di qualità per affrontare i problemi aziendali che hai difficoltà a completare durante la settimana. Ciò può includere il pagamento delle bollette, la contabilità, il controllo delle buste paga settimanali, lo sviluppo di idee di marketing e la risposta alla corrispondenza. Spostarlo in un momento più lento durante la settimana ti consente di prestare maggiore attenzione a queste attività e ti consente di dedicare maggiore attenzione alle attività dei giorni feriali. Non terminare l'esperimento dopo solo poche settimane di apertura di domenica. I clienti non sempre vendono al dettaglio solo perché sanno dove si trova un negozio e quali sono i suoi orari. Una volta che i clienti sanno che sei aperto, potrebbero iniziare ad entrare quando gli viene in mente o nei fine settimana quando hanno tempo.
Considera ROI e ROO
Per determinare se l'apertura domenicale è adatta al tuo negozio, valuta il ritorno sull'investimento e l'obiettivo di ritorno sull'investimento. Se il costo del personale e delle utenze è inferiore ai profitti, potrebbe valere la pena aprire. Se raggiungi il pareggio o perdi un po' di soldi, potresti comunque ottenere un vantaggio che giustifica la tua apertura. I tuoi altri obiettivi potrebbero includere l'aumento della tua base di clienti, portando a più vendite nei giorni feriali e il sabato; offrire ai clienti regolari un servizio migliore attraverso orari prolungati; e riducendo il carico di lavoro amministrativo e aumentando l'efficienza durante la settimana. Potresti anche trarre vantaggio dall'aumento della fidelizzazione dei dipendenti chiave offrendo loro più ore se riesci a generare entrate sufficienti per coprire i costi dei turni. Considera l'idea di iniziare con orari limitati, ad esempio dopo che la folla ha lasciato la colazione o le funzioni religiose.
