Come utilizzare la pianificazione della produzione aggregata in un servizio

La pianificazione aggregata cerca di prevedere la domanda a medio termine (da sei a 18 mesi) e la capacità di produzione di un'azienda. Se la tua piccola impresa è una società di servizi, potresti non essere abituato a pensare in termini di output. Non devi monitorare i livelli di inventario e i tuoi dipendenti non producono un prodotto. Tuttavia, puoi ancora sviluppare un piano aggregato per utilizzare al meglio le ore dei dipendenti e mantenere un servizio di qualità per i tuoi clienti in periodi di domanda crescente e decrescente. Scopri le ore annualizzate e la pianificazione della produttività, altrimenti nota come pianificazione aggregata per le aziende di servizi.

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Firma un contratto con i tuoi dipendenti del servizio garantendo loro un determinato numero di ore per l'anno. Ad esempio, puoi garantire 1.800 ore per dipendente. Nessun lavoro straordinario sarà pagato a meno che un dipendente non superi il numero di ore annue. Ogni dipendente può avere una scala retributiva diversa per quelle 1.800 ore, a seconda dell'esperienza, della longevità con l'azienda e della qualità del lavoro.

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Prevedi la domanda per il tuo servizio in base agli anni precedenti o alle norme del settore. Nota le volte in cui non avrai bisogno di tanti dipendenti. Nota anche le volte in cui avrai bisogno che ogni dipendente sia al lavoro. Traccia l'ascesa e la diminuzione della domanda su base mensile per il prossimo anno.

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Pianifica i dipendenti durante tutto l'anno in modo tale che ciascuno di loro riceva il numero di ore garantito. La tua pianificazione dovrebbe riflettere i periodi in cui la domanda aumenta o diminuisce e hai più dipendenti a disposizione. Oltre a tenere traccia della domanda, è necessario tenere traccia di quante ore ha lavorato ciascun dipendente durante l'anno.

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Paga ai dipendenti lo stesso importo ogni mese. Distribuisci la paga per 1.800 ore su 12 mesi, in modo che il dipendente non subisca cali di reddito. Questo ha l'effetto di uno stipendio. Poiché non mandi a corto un dipendente in un dato mese, è meno probabile che si verifichino reclami.

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Evita di licenziare nessuno. È costoso assumere nuovi dipendenti, quindi non lasciare andare nessuno in tempi lenti. Fidati delle previsioni della tua domanda e chiedi semplicemente a meno dipendenti di entrare quando è lento. Quando l'attività riprende, avrai lavoratori pronti sul libro paga che possono entrare e prendersi cura del carico aggiuntivo del cliente.

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