I professionisti aziendali e molti altri possono tenere riunioni online tramite il software GoToMeeting. Sebbene molti utenti di GoToMeeting non riscontrino problemi con l'utilizzo di GoToMeeting sul sistema operativo Windows 7, alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi durante l'utilizzo del software. Sono stati segnalati più problemi con l'utilizzo di GoToMeeting su un computer Windows 7 e la comprensione di questi problemi può aiutarti notevolmente a risolvere il tuo problema specifico.
Problemi di installazione
Gli utenti di GoToMeeting che partecipano o creano una riunione possono farlo tramite il programma GoToMeeting basato sul Web o installando il software sul proprio computer. Nel caso di utenti che installano il software GoToMeeting sul proprio computer, alcuni potrebbero riscontrare problemi con l'installazione che non viene completata su Windows 7. Le cause comuni dei problemi di installazione di GoToMeeting di Windows 7 includono problemi con privilegi amministrativi e un file di installazione danneggiato. Gli utenti che cercano di risolvere i problemi di installazione possono in genere farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione e quindi facendo clic su "Esegui come amministratore" o scaricando nuovamente il file di installazione.
Partecipazione alla riunione
Gli utenti di GoToMeeting che non sono responsabili dell'avvio di una riunione possono parteciparvi tramite il programma software GoToMeeting sul proprio computer Windows 7 o il programma basato sul Web. In entrambi i casi, per partecipare alla riunione, l'utente deve utilizzare l'ID riunione corretto e la password della riunione se l'utente che ha avviato la riunione lo specifica come requisito. Gli utenti di GoToMeeting che hanno problemi con l'accesso alle riunioni su GoToMeeting su Windows 7 spesso scoprono che controllando due volte l'ID riunione e la password, possono risolvere il problema.
Crash del browser
Gli utenti di GoToMeeting basati sul Web potrebbero riscontrare problemi con il browser su Windows 7 che si blocca durante l'accesso o l'avvio di una riunione. Questo problema è particolarmente comune con Internet Explorer 8, il browser predefinito per Windows 7. Il browser in genere si arresta in modo anomalo a causa dell'incompatibilità con il software Web di GoToMeeting, ma potrebbe anche bloccarsi perché il browser stesso è danneggiato in qualche modo. Gli utenti che riscontrano problemi con l'arresto anomalo del browser durante l'accesso a GoToMeeting su Windows 7 potrebbero scoprire che il ripristino delle impostazioni di Internet Explorer 8 seguendo le indicazioni elencate nella sezione Riferimenti o l'aggiornamento a una versione più recente di Internet Explorer risolve questo problema.
Problemi Java
GoToMeeting si basa molto su Java, un'applicazione Web che consente di eseguire programmi scritti nel linguaggio di programmazione Java, per rendere possibili le riunioni tramite un browser Internet. Quando Java non funziona correttamente, coloro che utilizzano GoToMeeting tramite il browser su Windows 7 riscontreranno problemi con il browser che blocca o non carica affatto la riunione. Questi problemi possono essere risolti in genere aggiornando alla versione più recente di Java andando su Java.com e selezionando il file di installazione di Java per il browser specifico che l'utente ha sul proprio computer. In alternativa, reinstallare la versione corrente di Java potrebbe anche risolvere questo problema.
