Il tuo marchio è il nome della tua azienda o del tuo prodotto e i relativi simboli, come logo, slogan e caratteri, ad esso associati. La gestione del marchio implica il mantenimento o la costruzione dell'immagine del marchio per creare una relazione favorevole con i clienti target. La pubblicità è un elemento chiave della promozione che contribuisce alla gestione del marchio.
Controllo
Uno dei motivi principali per cui la pubblicità influisce sulla gestione del marchio è che si paga per essa e quindi si ha un controllo maggiore sul messaggio rispetto alle pubbliche relazioni. Puoi fornire un messaggio informativo che aiuti i clienti mirati a comprendere i problemi che la tua azienda o i tuoi prodotti aiutano a risolvere. Un altro approccio comune è persuadere i clienti che il tuo marchio è superiore ai concorrenti concentrandosi su vantaggi e valori distinti. Hai anche il controllo sui media utilizzati per presentare i tuoi messaggi, come televisione, radio, stampa o online.
Definisci l'immagine
Proprio come le persone hanno una reputazione, i marchi hanno immagini. Con una pubblicità efficace, puoi definire o impostare l'immagine che desideri che i clienti target abbiano del tuo marchio. Puoi dimostrare o mostrare il tuo prodotto, spiegare dove e come i clienti possono acquistare da te e enfatizzare il valore attraverso il confronto prezzi-benefici. Un obiettivo pubblicitario comune è collegare gli attributi chiave di un prodotto al tuo marchio per separarlo dalla concorrenza. Ad esempio, un rivenditore locale di elettronica può tentare di distinguersi concentrandosi sul servizio clienti d'élite rispetto ai concorrenti che offrono marchi simili.
Consapevolezza top-of-mind
Un obiettivo comune della gestione del marchio è raggiungere o mantenere la massima consapevolezza. Questo concetto significa che i clienti pensano prima al tuo marchio, o almeno all'interno di una piccola serie di considerazioni, dopo aver riconosciuto la necessità di un determinato prodotto. Messaggi pubblicitari regolari e coerenti sono fondamentali per mantenere una connessione con il tuo mercato. Le piccole imprese spesso si affidano a ripetitivi annunci sui giornali locali, alla radio o alla televisione per mantenere la massima consapevolezza.
Fedeltà alla marca
Per molte aziende, il penultimo obiettivo della pubblicità e della gestione del marchio è un alto livello di fedeltà alla marca. Ciò significa che i clienti mirati non solo apprezzano e acquistano il tuo marchio, ma hanno un attaccamento emotivo ad esso. In questo caso, i clienti fanno di tutto o spendono di più per acquistare da te. I programmi di premi o i programmi di acquisto frequente sono tecniche pubblicitarie comuni da sviluppare e costruire sulla fedeltà. La ricerca degli annunci, i miglioramenti dei prodotti e messaggi pubblicitari efficaci che mirano alle esigenze dei tuoi clienti principali aiutano nella gestione del marchio e nella fedeltà.
