In questi giorni, raramente lavorerai da solo su un grande progetto al lavoro. Gli ambienti di squadra, in cui ogni persona in un dipartimento o rappresentanti di diverse funzioni dell'azienda lavorano insieme, sono diventati la norma. Di conseguenza, i dipendenti dovrebbero creare team forti. Tuttavia, poiché i luoghi di lavoro diventano più diversificati, a volte le differenze tra le culture possono causare conflitti o incomprensioni e impedire ai team di ottenere le massime prestazioni. Diverse barriere culturali comuni possono influenzare i team.
linguaggio
La lingua è uno dei più grandi ostacoli alla costruzione di un team di membri di diverse culture. Non solo può esserci una situazione in cui i membri parlano lingue diverse, ma la mancata comprensione di idiomi e termini culturalmente specifici può causare problemi all'interno del team. Ad esempio, gli americani tendono a usare metafore sportive e militari negli affari che sono prive di significato per le persone provenienti da altre parti del mondo. Anche tra coloro che parlano inglese, però, la stessa frase può significare cose diverse a seconda che un membro del team provenga dagli Stati Uniti, dal Canada, dal Regno Unito o dall'Australia. Ad esempio, quando qualcosa "bomba" negli Stati Uniti, è una brutta cosa, ma per quelli del Regno Unito, una bomba è un successo fenomenale. Tenere a mente questi problemi linguistici può aiutarti a costruire team multiculturali più forti.
Fiducia
La fiducia tra i membri è una parte importante di qualsiasi squadra di successo, ma per alcune culture la fiducia richiede tempo per costruirsi, ostacolando l'efficacia della squadra a breve termine. Ad esempio, in Cina, America Latina o Paesi arabi, le persone spesso hanno bisogno di creare fiducia a livello personale - discutendo di famiglia, sport, politica e simili - prima di essere disposte a condurre affari. Gli americani, d'altra parte, tendono spesso a fidarsi dei loro colleghi di lavoro, o almeno sono disposti a discutere di questioni di lavoro, non appena vengono presentati. Queste differenze culturali creano una disconnessione e ostacolano gli sforzi di team building.
Comunicazione
Diverse culture comunicano in modo diverso e non riuscire a capire come comunica ogni membro del tuo team può ostacolare i tuoi sforzi di team building. In alcune culture, ad esempio, le persone preferiscono uno stile di comunicazione più indiretto o moderato rispetto alla franchezza e al feedback diretto che è apprezzato negli Stati Uniti.Senza conoscere le altre persone del team a livello personale, queste persone potrebbero sentirsi intimidite o offeso dallo stile di comunicazione del team, ostacolando gli sforzi di team building. Anche capire come le espressioni oi gesti semplici vengono interpretati nelle varie culture può prevenire malintesi e la rottura del team.
Regole culturali
Secondo il coach e formatore esecutivo Richard Koonce, ogni cultura ha i propri sentimenti riguardo al lavoro, all'autorità, al tempo e al rapporto che ogni persona dovrebbe avere con il datore di lavoro o l'organizzazione. La mancata comprensione di queste prospettive può far crollare il tuo team prima ancora che inizi. Ad esempio, in alcune culture latinoamericane, l'anzianità è molto apprezzata e i membri del team di quelle culture possono rimandare ad altri che hanno più esperienza piuttosto che esprimere le proprie idee. Non riuscire a capire o rispettare come queste priorità culturali, come il tempo per pregare o il tempo con la famiglia, influenzano lo stile di vita di un membro del team può portare a una squadra inefficace.
